How Can We Help?
Rapporten som inkommer innehåller alla nätverksfel inklusive GSM. Vi skall endast kontrollera primär väg. Dvs Ethernet eller WiFi. I vissa fall går den endast på GSM men då kommer denna med på totalt avbrott vilket är en annan rutin.
I Excelen gÃ¥ till ”Larmhändelser”
Under fliken Larmhändelser finner ni alla händelser där kan ni filtrerar enligt nedan exempel.
AlltsÃ¥ filtrera bort ”Line:17, Kommunkationsfel” Line:17 är dÃ¥ GSM-fel
Ethernet = 3
WiFi = 129
GSM = 17
Sedan fortsätt enligt nedan
1. Sök upp anläggningen i Crow installerportal.
3. Klicka pÃ¥ ”Overview/Översikt”
4. Scrolla ner, syns följande > Ingen åtgärd.
5. Anläggningen är avsedd för Ethernet eller WiFi men ”Connected via GSM” syns >SMS( manuellt larm) för Ethernet ETH eller WiFi WiFi.
6. Avsluta ärendet.